爱心接待化解矛盾 热心服务创建文明

为打造和谐社区，创建文明和谐沈阳城，11月8日，万山社区成立了爱心接待小组，每天由两人负责接待居民，接待人员由素质高、专业化强、经验丰富，甘愿为民服务的人民调解员、专业社会工作者组成，她们坚持以民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮为工作宗旨，以全心全意为社区居民服务为宗旨，以自己专业热情的服务接待居民来访，为居民排忧解难调解矛盾。

在日常生活中，或多或少都会有一些矛盾纠纷，这些矛盾纠纷如不能及时化解，容易激化。而在这里，爱心接待员们巧妙地穿针引线,化解矛盾纠纷，并对居民投诉问题及时进行回访，维护社区大家庭的稳定和谐。爱心指导员们懂政策、有能力,办事热心,他们不仅解决了居民的生活难题,也成为社区为民办实事的好帮手，为创建文明幸福和谐沈阳添砖加瓦。

三台子综合商业区审核人：张莹