舍利塔文化旅游产业区翔凤社区化解矛盾在基层工作信息

12月13日晚，翔凤社区辖区内潭江西二街9号311窗台下卖菜三轮车上放的盖菜棉被不明原因起火，造成邻居三家阳台窗户不同程度的损坏。但是，起火方卖菜夫妻态度强硬，不调解不赔偿，社区书记孟祥美和管片主任，多次入户调解，耐心为其普及法律常识。
终于起火方答应调解，12月18日上午10点30分，起火方和受损方居民共同来到翔凤社区会议室，商讨解决方案。
经过社区书记孟祥美，综治干事及管片主任2个多小时的耐心劝解，起火方由之前的蛮横态度转变为认识到自己责任，受损方的三户居民，也由之前的不依不饶转变为理解和退让。原本此次受损的三户居民坚持共计赔偿1200元，最后起火方卖菜夫妻拿出600元赔给三户居民达成协议，并签订调解协议。
调解结束时，双方对社区细心工作表示感谢，通过此次调解充分体现了化解矛盾在基层的宗旨，从而减少纠纷的产生和矛盾的激化。

审核人：李健