柳条湖社区协调居民自来水管堵塞工作信息

（协调现场）

3月12日上午38-2号1单元多户居民找到社区反映已经2天没有水了，联系自来水公司，自来水公司表示他们没有停水，是因为自家的管道有问题他们不管，让找社区，居民表示现在每天用水需要去公厕打水吃，社区在不管他们就要继续往上找，副主任尤春了解情况后，表示随后就去居民家走访了解情况，让大家先回去，不要着急。随后副主任尤春和干事王玥多次入户走访居民家了解情况，大部分居民表示是因为3楼私自接阀门造成的，因为1、2楼都有水但多次下片找3楼的人家都无人，也联系不上，当天尤春将该情况向居民做了反馈，社区王书记亲自联系自来水公司，自来水公司表示他们解决不了，如果是因为3楼接阀门造成的可以让居民找派出所，要不然只能居民自行解决，今天早上再次走访中有居民反映2楼可能也没水了，于是我们联系到一楼房主发现是他家长时间无人造成水管结冰，将水管用棉布包裹化开后，水终于来了，最后事情得以圆满解决，在场的居民表示再也不用每天去公共厕所打水了，感谢社区这两天付出的辛苦及帮助！

审核人：戴杰