保秩序 维权益 促和谐 皇姑区多举措稳定劳动关系 支持企业复...

      为切实保障企业复工复产和正常生产经营秩序，维护企业职工合法权益，稳定劳动关系，皇姑区人社局积极指导企业与职工协商并妥善处理好有关疫情防控期间的劳动合同续签、薪酬待遇等问题，推动企业与职工互相理解、共克时艰。

      强化用工指导服务，确保劳动关系稳定

      加强对各类企业特别是受疫情影响导致生产经营困难企业的劳动用工指导服务，通过区内11个人社法治宣传工作站、企业QQ群、微信群等途径，做好政策宣传，引导企业建立劳动关系协调处置机制，增强用人单位特殊时期的依法用工意识。

      “线上审批、线下邮寄” 高效办理用工书面审查

      疫情期间，为方便企业办理劳动用工书面审查业务，皇姑区人社局加大网络审查力度，域内企业可登录市人社局门户网站进行自查、并填写申报。皇姑区人社局安排专人进行审核，对审核不合格的企业，电话通知重新进行自查、填写申报；对审核合格的企业，将打印《企业用工审查合格证》，并按企业提供的地点进行邮寄，实现了企业劳动用工书面审查业务办理全程“不见面，零接触”。截至目前，皇姑区人社局已完成243家用人单位审批工作，线下邮寄《企业用工审查合格证》203份。

      畅通投诉举报渠道，积极化解劳动纠纷问题

      皇姑区人社局劳动监察大队公开投诉举报电话，设置网络劳动关系投诉举报平台，安排专人进行受理。对疫情期间受理的各类平台投诉举报案件147件，通过积极与企业负责人“线上”沟通协调，进行政策宣讲，内部会商、分头调解等办法，147件投诉件全部得到有效化解，群众满意率100%。

      提高工伤审批效率，切实保障职工权益

      皇姑区人社局工伤审批窗口通过企业微信群、QQ群、开放咨询电话多渠道公开工伤认定的申请要件及办理流程，并将工伤认定现场提交材料申请转变为线上备案申请。工伤审批窗口安排专人受理初审申请材料报备，通过线上线下配合完成工伤认定26件。同时，工作人员还通过“线上办公”积极解答企业提出的相关政策问题，依法保障企业职工权益。

      “云仲裁”不见面，提升劳动仲裁工作效能

      皇姑区人社局充分发挥劳动仲裁调解化解劳动纠纷的作用，组织专门人员对已收案的劳动人事争议案件进行认真阅卷、梳理案情和庭前合议，在征得双方当事人同意的前提下，通过“线上”服务方式，积极指引职工与企业在兼顾双方合法权益的基础上协商解决，已成功调解案件24起。

      来源：皇姑区人社局