区房产局开展供热工作“访民问暖、提温降诉”行动

12月29日起，区房产局开展供热工作“访民问暖、提温降诉”行动，深入老旧小区“把顶”、“把山”、“孤岛户”监测室内温度，集中力量解决供热不达标诉求，确保居民温暖过冬。

区房产局成立工作专班，局供热部门全员行动，到存在问题较多的供热企业开展督导，到供热不达标的群众家中逐户排查整治，全面摸清供热情况，确保供热质量。对于供热不达标诉求，按照“十个确保”原则迅速落实，24小时内解决到位，对于特殊情况24小时内无法解决的问题，及时提供临时性解决方案和措施，直至问题彻底解决。

在对有着二十多年房龄的朱剪炉街道新春小区、沈河区药王庙路等地居民走访过程中，属地换热站供热系统运行平稳，供热系统运行参数符合技术标准。走访的22户居民中，21户室温正常，1户温度不达标。属地供热企业负责人表示，将对该户家中供热设施进行全面清洗，以此提高室温，切实保证居民家中温度达标。

（幸福沈河）