大东区“只提报一次” 聚焦聚力优化营商环境

行政审批看服务

为贯彻落实国务院深化“放管服”改革总体要求和省市“一网通办”工作部署，真正解决企业群众线上线下办事“反复改、多次报、折返跑”等堵点痛点难点，加快建设营商环境，我区充分发挥行政审批工作的服务职能，以发现问题、处理问题、整改问题为出发点和落脚点，通过精简材料、优化流程、数据共享、改进服务等改革创新，全力开展“只提报一次”工作。

推行“一窗办”服务

不断强化服务窗口业务能力，设立“只提报一次”服务窗口，打造“一套申报材料，完成多项审批”的合并审批运作模式。各部门充分整合办理业务需提报的所有审批要件，明确要件的依据、种类、格式和必要性,除法律法规明确要求,不允许出现兜底性要件材料，对一件事、多部门、多事项重复提报的材料只收一份,企业群众在申报时，仅报送一套材料，跑一次就可将相关联的审批手续办完。目前，我区已梳理“只提报一次”事项共计191项，并整理形成“只提报一次”办事流程。

推广“一件事一次办”服务

在政务服务事项全部实现“最多跑一次”的基础上，继续从企业和群众的需求出发，按照“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，再造服务流程，建立部门协同、整体联动、线上线下融合的并联审批新模式，实现“一份指南、一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”联办服务，推动实现“一件事一次办”，通过免费邮政快递现场取件等方式将办好的全部手续一次性交付到企业手中，真正实现企业办业务“零跑腿”。截至目前，我区可提供包括“我要开鲜花店”“我要开干洗店”等22项线上线下“一件事一次办”服务，平均压缩时限50%以上。

推动“全城通办”服务

我区目前已实现同一事项同标准受理、无差别办理。在此基础上，将围绕工程建设、企业开办等高频次政务服务，按照市分层级梳理“全城通办”事项清单，法人办理类“全城通办”事项，率先在政务服务中心开展通办；民生服务“全城通办”事项，率先在社区政务服务站点开展通办。按照“企业办事不出区、个人办事不出街”的目标，我区通过对街道赋权，推进职能部门力量向街道下沉，梳理出一批要件清晰、流程简易的高频次政务服务事项，通过网上办理业务实现“全城通办”。