践行“两邻”理念 服务暖邻 临滨社区为民办实事
2022年10月26日
近日,东塔街道临滨社区红箭小区东宁街13号楼1单元有居民反映,其单元一楼楼道内墙体有脏水渗出,对居民出行造成一定困扰,周围居民为此苦不堪言。在接到居民的反映后,社区网格员第一时间通过走访了解相关情况:因一楼住户装修改动了下水位置,物业公司表示这种情况需要房主自行维修,该住户不愿意承担全部费用,双方多次沟通无果,居民希望社区出面进行调解。
社区书记先是带领工作人员和维修人员实地查看渗水情况,听取维修人员的维修意见。随后召集1单元居民进行协商解决。经社区调解,事件得到快速解决,周围居民都十分的高兴,对社区表示感谢,真正把居民的事放在心坎里,为居民办实事。
一直以来,临滨社区以为民服务为根本,坚持党建引领、践行“两邻理念”,不断提升社区服务水平,增强社区基层治理能力,通过楼道自治、民主协商、平等议事,达成共识,化解邻里矛盾。下一步,临滨社区将聚焦百姓需求,踏踏实实办实事,以服务暖民心,打造有爱、有善、有暖、有伴的幸福社区。
拟稿人:史巍
审核人:周若晗