沈河区东陵街道：党建引领“邻”聚力 “红色物业”促幸福

今年以来，为有效破解老旧弃管小区物业管理难题，推进市域社会治理与基层民需、民求、民盼问题的融合，沈河区东陵街道以双安社区为试点，深化党建引领“红色物业”建设，进而打通市域社会治理“最后一米”，努力让辖区居民获得成色更足、幸福感更持续、安全感更有保障的物业服务。

党建引领铸魂。以双安社区安源小区为试点，社区党委对“红色物业”工作进行系统部署、整体推动，指导物业完善党组织建设，强化党建引领、突出政治功能，确立“3+1+1”的社会治理体系顶层谋划思路。推动形成党委要牵头、物业公司要奉献、社会群众要广泛参与的“红色物业”建设方向，以“红色物业”为基点，建设红色“孵化器”，激发党员归属感与能动作用，进而提升居民幸福感与安全感。

“两邻”聚力塑骨。深入推动“两邻”共建、成果共享理念，社区党委全面协调联动，凝聚辖区内人大代表、政协委员等多方力量为“红色物业”赋能。建立区域内的党建联盟、企业联盟，政协委员冯为杰重新设计建设小区大门，政协委员臧万滨筹资改建物业办公用房，职能部门发力维修基础建设，精准对居民多样化需求提供服务。疫情期间，辖区企业在“红色物业”的引领下，助力防疫消杀值守、为空巢老人、困难人群提供帮扶。“两邻”互助共赢。

“红色物业”促幸福。成丰物业公司依托居民代表提议转化到日常服务中，围绕“民有所呼、我有所应”理念，按照“收集—确定—协商—执行—监督—反馈”全链条协商解决广泛听取、精准识别业主服务需求。针对小区安全门严重损坏的问题，成丰物业先后完成23个单元安全门的安装任务；物业针对孤寡老人，推出“夕阳服务”，提供上门维修家电、更换灯泡、义诊等低偿服务；在疫情期间针对残疾人士推出“暖阳服务”，提供义务采购、折扣送餐等低偿服务；增设监控点位，实现园区无死角监控，园区入口处安装人脸识别系统，筑起居民进入园区的第一道屏障；组建了10余支“红色物业”志愿者队伍，涵盖纠纷调解、守望互助、环境整治、疫情防控等多个方面，帮助解决各类问题20余件次。

拟稿人：曹宇          审核人：史炳若