给好评!浑南办税大厅值班局长现场解决问题

2018年06月12日

  为方便群众办税,沈阳市浑南区国税局实行局长值班制度,每天都有一名局长或副局长“坐镇”办税大厅,解决企业和个人在办税中遇到的问题,将“马上办”和“钉钉子”落到实处。

  浑南区国税局积极开展“办事难”问题专项整治活动,联合区地税局,从提升纳税服务质效出发,进一步树立“服务群众无小事”理念,深化“放管服”改革和“最多跑一次”举措,努力做到以可触可感的优质服务取信于广大群众。

  浑南区国税局联合浑南区地税局,召开办税服务厅营商环境合作推进会议,通过播放窗口工作的监控视频片段,让窗口工作人员从另外的视角审视自己的工作状态,以便大家发现不足,不断完善。

  浑南区国税局实行局长值班制度,每周一到周五,均有局长和副局长在办税服务大厅值班,解决企业和个人在办税中遇到的各种问题,遇到事情马上办,受到群众好评。此外,浑南区国税局还派出十名优秀青年业务干部,编制人员值班表,每天派两名青年业务干部到大厅交流学习,进一步充实大厅力量,缩短纳税人等待时间,努力做到办税服务厅全天工作无间断。实行午休时间值班制度、延时服务制度,提高了群众满意度。(记者王月通讯员林宽)

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