听民声 问民意 解民难 我区开展优化营商环境群众意见大调研

为进一步优化营商环境，摸清企业和群众在办事过程中存在的“卡壳”环节，日前，我区开展问民所“难”群众意见调研活动，力争全面、准确了解全区营商环境真实情况和群众所需，更好地为群众纾难解困。 

本次活动通过12345、8890、万人进万企等多个民意诉求平台广泛征集群众意见，截至目前共接到300余例群众诉求，归纳总结民之所“难”，问题主要涉及“服务不到位、推阻拖绕”、“多次跑、跑多门”、“就近办事不方便”、“公证难”、“拖欠企业工程款”等方面。接到群众反映的问题后，区营商局第一时间对问题进行认真研讨，并协调相关部门进行解决。

“我们希望通过进一步强化社会监督的办法，及时发现营商环境存在的问题，查找短板弱项，开门问策、集思广益，努力打造市场化、法治化、国际化营商环境。”区营商局相关负责人告诉记者。 

此外，据该负责人介绍，我区不断总结经验，创新行政管理和服务方式，通过规范窗口服务管理、建立政务服务“好差评”制度、深化“最多跑一次”改革等方法全面改善全区政务服务水平，通过营商环境专项整治活动针对性解决企业难题，真正做到问民之所需，解民之所难。