东湖街道：走访企业送政策 倾听需求解难题

连日来，东湖街道积极推进助企走访行动，组织助企干部深入辖区企业园区，将惠企政策和服务送到企业家门口，为企业发展纾困解难、排阻清障。

助企干部上门走访辖区企业，与企业负责人就企业在发展中遇到的资金、政策扶持、减税降费以及人才引进等问题进行深入交流，为其解答相关政策疑问。活动开展以来，共走访企业10余家，发放各级政策汇编手册30余份。同时，街道还积极指导企业熟练使用助企平台，建立企业提交问题、反映情况的常态化机制，打造优质政策咨询平台，实时了解企业动态与诉求。

为确保对企业难题得到及时解决，东湖街道主动将营商工作置于大众监督之下，定期收取企业对街道助企工作的意见，第一时间予以反馈；定期查看企业反映问题办理、办结情况，确保企业问题“件件有着落，事事有回应”；定期从“为企服务有情怀、敢于做事有担当、熟悉政策有本事”三个方面对街道助企干部进行常态化监督检查，提升工作人员敢于担当、积极作为的服务意识。

东湖街道负责人表示：“我们要求全体人员坚持做到‘耐心联络、耐心倾听、耐心解答、快速分流、及时办结’，全力打造优质营商环境，促进辖区经济快速发展。”