浑南区法院诉讼服务中心:用实际行动确保教育整顿走实入心
2021年06月02日
诉讼服务中心是法院的窗口形象,也是服务群众的第一线,浑南区法院诉讼服务中心大力推进文明窗口党员先锋岗建设,用热情、亲和、耐心的态度服务群众,让百姓在细节中感受司法的公平正义。

为推进教育整顿工作走深走实,浑南区法院用实际行动践行“我为群众办实事”这一服务理念。诉讼服务中心为让每个当事人当天都能顺利立案,多措并举提高服务效率,窗口工作人员每天早8点提前开始工作,核查网上立案信息,转接诉讼材料,检查便民设施,做好当事人立案前所有准备工作;准确把握人民群众对诉讼服务的新需求,积极推进一站式、立体化“一次办结”的新型诉讼服务中心建设,网上立案方便快捷,得到越来越多当事人的认可。

想当事人之所想,急当事人之所急,所有工作人员主动请缨、加班加点,将原本7个工作日的立案审核期限缩减到3个工作日内审核完毕,减少当事人等待时间。专门开设律师专用通道,对来法院参加诉讼的律师免排队、免安检,只需要出示律师证即可在绿色通道快速通行。针对外地来访律师,提供立案服务保障,窗口延时办理业务,确保当天完成立案。
此外,区法院诉讼服务中心还开设老弱病残服务窗口、企业绿色服务通道、执行立案专门窗口,摆放了便民服务设施,开辟了临时母婴哺乳区,打造了自助立案辅助功能区,满足特殊来访当事人的实际需求,切实把服务工作做到当事人身上,暖在当事人心里,打通为民服务“最后一公里”。