浑河站西街道关爱居家隔离重点人群 “跑腿式”服务为疫情防控...

浑河站西街道关爱居家隔离重点人群,“跑腿式”服务为疫情防控“加速度”。一是个性化点单服务。各村、社区秉承“隔离不隔爱”的宗旨,一对一添加微信后,通过随时了解重点人群所需所盼和实际困难,掌握的基本情况,及时向他们传递关心和关爱,并提供个性化预约微信点单服务,满足他们各项生活需求。二是对接超市购买服务。

2020年03月23日


浑河站西街道关爱居家隔离重点人群,“跑腿式”服务为疫情防控“加速度”。一是个性化点单服务。各村、社区秉承“隔离不隔爱”的宗旨,一对一添加微信后,通过随时了解重点人群所需所盼和实际困难,掌握的基本情况,及时向他们传递关心和关爱,并提供个性化预约微信点单服务,满足他们各项生活需求。二是对接超市购买服务。为解决居家隔离人员各式各样的生活需求,各村、社区主动对接辖区内超市,汇总需求后,把所需商品清单提供给超市,进行预约,“微信转账记录+超市打印凭证”双记录让居家隔离对象后勤保障工作账目清、情况明,既打消了居家隔离对象的疑虑和焦虑,也让隔离管控工作更加精致有温度。三是跑腿配送服务。村、社区网格员积极响应“跑腿式”服务,每天为下单的隔离群众配送新鲜蔬菜、必备的生活用品,并及时消毒处理其生活垃圾,最大限度降低隔离人员生活影响,为全力做好居家隔离人员后勤保障工作。

(撰稿人:高振旺 审核人:徐国政)




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