为这家物业点赞!同心共筑防疫墙 携手谱写安全曲

2022年03月08日

全方位无死角高频消杀,紧急严防出入口,快速对疑似病例所在楼栋进行封闭,逐户安装门磁及张贴封条......24小时连轴转配合防疫工作。“我们辛苦一点不算什么,重要的是保障业主的安全。” 金地檀郡物业经理陈畸妮坚定地说。

3月23日21时,金地檀郡小区被划为封控区,浑河站东街道、社区、防疫部门、民警快速赶赴现场,立即对小区进行了封控。金地檀郡物业经理陈畸妮第一时间启动了疫情防控紧急预案,物业44名工作人员接到指令后迅速返岗就位。

时间就是生命,为了快速筛查,金地物业连夜在园区内,紧急部署了2处核酸检测点位,物业人员协调资源迅速搭建应急帐篷、医用物资简易房、临时指挥所、生活物资储备间等。第一时间发出通知,逐户敲门通知核酸检测,并在现场引导居民有序排队、分流人群,保证核酸检测高效、顺利开展,在24小时内完成全员核酸检测工作。

金地檀郡有居民700余户,共1600余人,突然间的封闭管理,居民出不了门,照顾居民的日常生活就成了头等大事。听说封控管理,居民们非常紧张,各式各样的需求如潮水般涌来,物业也都一一记录,在保障居民防疫安全的前提下尽量满足。

防控期间,物业服务中心快速协调物资,连夜为业主准备防疫物资爱心包,悄悄挂在业主门把手上。累计发放爱心包700余份,有消毒酒精手喷700余瓶、75°消毒湿巾700余包、N95口罩700余包、苹果1400余个。业主开门后非常惊喜,纷纷为这样的暖心服务点赞。

所有的物业管家都做起了“快递员”,为居民送米送菜买药买水、清运生活垃圾。每天协助街道防疫人员消杀、拣选、配送快递,毫不懈怠为业主送去温暖,正是金地物业的付出,被隔离的业主们生活不仅没有因封闭管理感到不便,更多的是感受到了用心与真诚。

对于老弱病残孕等特殊群体,采取个性化服务,快速解决业主问题。刚刚封控小区,就得知小区里有2个肾病患者急需透析,如果不能按时透析,就可能出现生命危险。街道与物业工作人员积极帮助协调医疗资源,保证了2名居民的肾透析治疗。小区25号楼、26号楼有2位80多岁的独居老人,行动不便,子女无法进园区照顾他们,老人的生活起居成了物业管家最牵挂的事儿。于是物业每天为这2位独居老人做饭,物业管家小熊定时为他们送去可口的饭菜,送物资、倒垃圾,2位老人感激之情无以言表。园区里的4名孕妇也是街道和物业最关注的对象,3月26日,金地檀郡物业接到了一通特殊的电话,一名高龄产妇羊水破了,提前进入待产阶段,情况紧急,物业立刻向封控区点位负责人汇报,浑河站东街道党工委副书记徐柏钢立即协调多方资源,将产妇及时送到了定点医院,顺利生产。

一位业主向物业寻求帮助,家里宠物狗突然重病了。业主十分焦急,这个宠物狗如同家人般的存在,陪伴这家人度过了十几年,业主表示疫情防控期间情况特殊,不想给物业和街道添麻烦,但是实在不忍心眼看宠物狗离他们而去。考虑到业主与宠物的情感,物业协调了医疗资源为其进行了救治。

44名物业工作人员吃住在封控小区里,不眠不休的为居民服务,有的带病上岗、有的孩子还小、有的家里有老人需要照顾、有的累晕倒在岗位,他们克服了种种困难,尽心尽力为业主服务,他们奔走在园区的各个角落,业主也都看在眼里、疼在心里,以实际行动配合疫情管控工作。此时此刻,在这个数千人的封闭园区里,他们的心连接在了一起。他们用实际行动,筑起了这道坚固的抗疫墙。当下正值万物复苏、草长莺飞的季节,期待我们都能走出家门,拥抱大自然的那一刻,让我们一起努力,战胜疫情,去迎接美好的明天。

标签