浑南金地社区“代购” 送药上门

连日来，浑南金地社区党委把人民生命安全摆在首位，积极发挥党群服务中心作用，带领广大党员群众，积极面对疫情，针对居民的需求分类管理、精准服务，帮助辖区群众在特殊时期解决基本生活需求和用药需求等重要问题。

特殊时期，部分居民不便出门又急需购买药品怎么办？金地社区开通了24小时在线服务热线，并与辖区4家药店积极联系对接，针对“特殊人群”优先供药。“您的降压药要哪个厂家的？”“一支体温计是吗，还有其他需求吗？”……社区工作人员仔细询问、记录电话中居民的需要，并与三长五员、物业、志愿者等多方协作，为他们及时解决购买及配送问题。同时，物业人员通过收集、记录居民的需求，如家中发热人员购买不到退烧药等紧急情况，及时把情况反馈到社区物业工作联络群，管家通过发送朋友圈、网格员在居民微信群里发起邻里互帮互助通知等多种方式，通过邻里帮助快速解决燃眉之急。

此外，社区还利用微信群等方式，转发各大权威网站公布的疫情防护用药知识，加强宣传老年人接种疫苗，引导广大居民积极面对疫情。在社区建立的10个居民群内，各类问题能够得到及时回应和解答，并安排“心理咨询”专员为有需要的居民及时进行心理疏导。

辽沈晚报记者 胡婷婷