浑南劳动仲裁获评辽宁省金牌调解组织，全省仅四家

近日，菜鸟网络科技有限公司（沈阳浑南园区）劳动争议调解委员会获评辽宁省金牌调解组织，并入选2022年度工作突出基层劳动人事争议调解组织名单，全省仅4家单位获此荣誉。

据悉，菜鸟网络科技有限公司（沈阳浑南园区）劳动争议调解委员会发挥自身互联网资源禀赋优势，结合新就业形态劳动争议特点，积极探索跨区域劳动纠纷“互联网+调解”新模式。通过搭建线上维权平台，夯实基础保障。充分发挥信息技术公司优势，建立在线调解、网络登记平台，利用微信群、腾讯会议联线、钉钉APP等在线沟通工具，对公司全国17个重点园区劳动纠纷进行调解，推进劳动争议调解网上“一站式”“不见面”服务，实现48小时内化解纠纷、80%劳动争议线上化解，降低劳动者维权成本，节省企业解纷时间。将调解工作经费纳入菜鸟网上平台记录，由菜鸟总部专项划拨，保障调解工作顺利开展。

同时，强化协同联动，建立与沈阳市浑南区劳动监察大队、劳动人事争议仲裁院联动衔接机制，推进相互作用、有机协同、同向发力，全程畅通维权之路。此外，不断加强源头治理，前移预防化解端口，制定集体性劳动纠纷应急预案，完善劳动关系矛盾风险预防预警机制，推行“周迅访、月分析、季总结”制度，及时发现隐患性、苗头性问题，力争将争议消灭在萌芽状态。调解委员会成立以来，共在线调解劳动争议20余起，调解成功率98%。