区司法局召开专职人民调解员业务培训会

为进一步夯实“零纠纷”建设工作基础保障，加强人民调解员队伍建设，提升辖区人民调解员业务水平和化解矛盾纠纷的能力，5月31日，区司法局组织各街道专职人民调解员、法院新选聘专职人民调解员开展业务培训。

培训会重点讲解人民调解的基本程序和方法，明确了调解协议书产生法律效力的条件，熟悉了人民调解制度及人民调解卷宗制作流程、调解文书中应注意的事项和协议书应载明的内容等等，并对规范卷宗提出了具体要求。

本次培训还特别邀请了省级人民调解专家、金牌调解员张艳美，通过介绍自身工作经验和案例分享的形式，就如何理解和掌握《人民调解法》的各项内容，熟练掌握并灵活运用人民调解过程中常用到的心理战术与技巧方法，怎样能够及时、优质、高效、规范地调解民间纠纷等内容进行了生动的阐述。

会议指出，专职人民调解员是调解队伍的主力军，要充分发挥主观能动性，适应新形势新任务新要求，积极探索创新人民调解工作方式方法，依法履行职责，高效化解各类矛盾纠纷，同时要严格遵守政治纪律、工作纪律。

通过此次培训，使专职人民调解员对人民调解工作的业务和技能有了更深刻的了解和掌握，增强了他们解决矛盾纠纷的能力。参训调解员纷纷表示，此次培训内容深入浅出，操作运用性强，对他们今后的调解工作具有积极的作用和指导意义，调解员们将以此次培训为契机，学以致用，充分发挥人民调解工作在推进“零纠纷”建设、开展“有事好商量”矛盾纠纷化解专项行动中当先锋、做表率，号召广大村（居）民朋友积极关注、支持、参与“零纠纷”建设工作，共商共建共享美好家园。

下一步，区司法局将着力建立一支具有较强的法治观念和较高的道德素养、作风优良、业务过硬的能够适应新时期人民调解工作需要的高素质的人民调解员队伍，加强与其他部门同频联动，全方位、多角度开展矛盾纠纷化解工作，让“零纠纷”“有事好商量”等理念深入社区、深入群众、深入人心。