和平区民政局“三步走”落实落细“邻里有温度”特殊人群关爱...

为落细落实市、区两级有关党建引领基层治理专项行动工作部署，5月5日下午，和平区民政局在全区设立115个分会场，组织全区街道相关负责人和社区专职网格员，召开基层治理突出问题整治专项行动部署会暨网格员治理能力培训会，重点针对社区服务中涉及的老年、困境儿童和未成年人、生活困难人员等群体，开展专项业务培训。

一“清”，即摸清底数。以强宣传、强巡查、强服务的“三强”举措做好特殊人关爱专项行动，对特殊人群全面排查，共摸排出各类特殊关爱人群1677人，其中：突发变故人员76人；家庭矛盾人员16人；社区矫正人员、精神类疾病人员1165人；信访人员400人；其他易肇事肇祸人员20人，指导社区同步在装户图中重点标注，随着动态变化实时更新。

二“探”，即加大探访力度。通过电话询问、入户探访等方式，对独居、困难、高龄老年人进行探访慰问，给予人文关怀，防止冲击道德底线情况发生。通过“指尖”网格群及时推送，上门巡视、电话查访等方式，适时引导区域特殊群体人员正确了解疫情防控及居家生活常识、反诈信息和燃气消防安全等类信息，切实为特殊群体全方位织出一张关爱隐形守护网。目前为特殊群体人员、为行动苦难、残疾人提供助残服务3170余次，生活物资5100余份。

三“服务”，即开展专业服务。依托各街道社工站，进一步明确社工站工作职责和服务内容，制作便民服务卡，迅速分发至社区。同时，指导各社工站工作人下沉力量、下沉服务、下沉基层,与社区工作人员形成力量互补和工作衔接，为社工各类特殊群体提供专业性的社会工作服务，有效构建“守望互助、专业支撑”的邻里关系，进一步增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。

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