刺鼻气味惹民忧专线协调解难题
2016年10月27日
刺鼻气味惹民忧专线协调解难题家住浑南区长青南街16-3号楼的居民张先生来电反映:“楼下住户在居民楼里进行箱包染色、皮具上色、皮衣清洗等,气味刺鼻,怀疑是无照经营,向社区等多个部门反映过,一直没有结果,无奈之下求助12345帮忙协调解决。”专线接到电话后,立即联系浑南区政府公共服务中心,协调其尽快核实情况并妥善处理。次日,得到反馈:浑南区市场监督管理局执法人员到现场进行检查,发现有两名人员在室内用设备正在清洗鞋和包,通过电话与负责人沟通,其表示在沈河区有营业执照,此处是他们的住处,包和鞋都是从店里拿回来的。执法人员告知当事人此处只能做为住处不能有经营行为,当事人答应并承诺近期搬离此地。专线回访张先生时,其表示情况属实,并对12345的快速协调表示感谢。
通讯员:贾倩/沈阳市信访局