自贸区窗口延时服务受老人夸赞
2017年05月03日
自4月10日自贸区政务服务中心正式挂牌开张以来,前来咨询政策信息、办理税务业务的企业络绎不绝。延时服务早已屡见不鲜,5月2日自贸区窗口办理了一次特殊的延时服务。11时27分,距离午休仅剩3分钟,自贸区国税窗口迎来了一对老年夫妇,要办理票种核定和税控器具发行。窗口的工作人员热情询问相关情况,发现两位老人对相关业务不是很清楚。为了方便老人办税,工作人员主动帮助老人填写相关表格,整理相关材料,为老人办结业务。11时52分,当工作人员把税务事项通知书交到老人手中的时候,老人十分感动,激动的说:“我俩今年都七十了,本来我们老俩口子今天坐车来晚了,以为上午肯定办不上了,没想到窗口这么热情,为了给我们办事儿耽误吃饭,真是要感谢窗口的同志,按照现在时髦的话说,你们这营商环境真是太好了!”工作人员虽然没有吃上热乎饭,但是心中充满了满足感。
纳税服务,不是规范上的一段苍白的文字,而是实际工作中一个又一个活生生的事例。我们愿以实际行动全心全意为纳税人提供优质服务,为打造沈阳市一流国际营商环境贡献出一份力量。