浑南区国税局：三位一体助服务 优惠政策促发展

　　为推进税收优惠政策全面落地，促进辖区内企业发展，提升纳税服务质量，浑南区国税局不断提升服务的科学性和针对性，多举措向纳税人宣传税收政策，努力打造国际化营商环境。

　　深入企业送知识，指导手册帮大忙。以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为原则，印制《新网上办税服务厅应用指导手册》，组织税收宣传小分队走进企业，以《手册》为基础，向企业讲解新网上办税服务厅的相关功能及操作流程，帮助企业通过新网上办税服务厅这一平台，提高办税效率，减轻办税负担。

　　政策宣传常态化，窗口取阅省时间。在办税服务厅窗口发放“辽宁国税办税通手机APP简介”宣传册、票e送宣传册及其他政策宣传资料，纳税人可自行取阅，并能够就不懂的地方咨询窗口工作人员，使政策宣传成为日常工作的一部分，努力做到使纳税人在第一时间掌握最新最全的税收政策，提升纳税服务水平。

　　税收课堂频开课，互动教学受夸赞。积极与区地税局同事探讨互动，充实课程内容，最大限度满足纳税人政策需求。截至目前，该局已举办四次纳税人培训活动。培训通过实例，按照操作流程一步步讲解，真正做到手把手、互动式教学，并耐心解答纳税人在日常操作中遇到的疑难问题，进一步帮助纳税人熟悉操作流程，得到纳税人的称赞和认可。（区国税局供稿）