棋盘山国税局落实创城清单建设文明窗口营造优良营商环境

　　为响应沈阳市“创城促振兴，创建惠民生”精神，对照沈阳市国家税务局落实创建文明城市检查清单，棋盘山国税局第一时间响应，对照检查清单内容，全面贯彻落实创成精神。2017年8月21日，市局创城检查组来到区局检查，检查组对我局创城工作给予高度评价。

　　一、高度重视，全员参与

　　全体税务干部、全体窗口工作人员熟知创建文明城市条目，熟练掌握社会主义核心价值观、创城口号，全员在精神层面高度重视。

　　二、优质服务，高效便民

　　在设置咨询服务窗口的基础上，设立党员先锋岗；落实首问首办、马上就办、高效服务；落实国地税服务，“一个窗口办两家事”；窗口人员着装规范、文明用语、礼貌待人、规范服务。

　　三、营造良好办税环境

　　保证办税服务设备完好使用，网络畅通；保障办税服务厅秩序，杜绝排长队现象；公开服务标准，提供办税指引、相关表单；提供便民办税工具、营造整洁明亮办税环境。

　　四、全力宣传，助力创城

　　通过电子显示屏播放创城图文、张贴文明诚信海报等方式加大创城宣传力度，让广大纳税人了解创城、助力沈阳发展振兴。（棋盘山国税局供稿）