真情解民忧实干赢民心城管执法局高效办理民意诉求

　　近期，有群众通过民心网反映浑南区银卡路处存在占用公共绿地私搭乱建现象，严重影响周边居民出行。收到投诉案件后，城管执法局马上组织工作人员赶赴现场调查取证，经核实，情况属实。为了能够尽快解决问题，为居民营造整洁舒适的出行、生活环境，城管执法局上下高度重视，主要领导一线作战、现场指挥，分管领导具体负责，一天一调度，短短一周内，出动执法人员100余人次，钩机两台，共计清理面积8000平方米，拆除各类私搭乱建1000余平方米，清理残土、垃圾180余车，高效解决了占用绿地问题，获得了群众的一致好评。

　　该案件的圆满解决更是得到了民心网相关领导的高度评价，并专为此事向我局发来喜报。

　　民心网是民意诉求的重要办理平台，我局始终把办理好民心网诉求作为关注民生、服务民众的头等大事来抓。2017年度，我局通过民心网直办平台共受理各类举报案件共333件，都能够全力解决，及时回复，其中得到十五星评价2件、六星件4件、五星131件、四星59件。

　　新一年，我局将再接再厉，不忘初心，牢固树立为民执法的工作理念，解民之忧，济民之困，力争使全局民意诉求办理工作跨上一个新的台阶。（城市管理综合行政执法局供稿）