深化作风整顿 优化营商与便民环境

　　昨日，省委常委、市委书记易炼红同志深入和平区政务审批服务大厅暗访营商环境建设情况的信息在网络上一经登出，立即引起了沈阳人极大的关注。白塔街道第一时间通过白塔全体社区干部群、街道内部群、正风肃纪监督群以及官微平台将此信息进行推送公布，组织全体机关及基层干部要自检自查，自我反思，自我提升，并全面开展白塔街道营商环境与便民环境问题大查摆、服务再升级行动。

　　营商与便民环境的提升，一直是区委、区政府比较重视与关注的，白塔街道也一如既往严格落实上级相关会议以及区委、区政府主要领导讲话精神，真正把“不为不办找理由、只为办好想办法”转化为自觉行动，一切以群众利益为本。针对此次易炼红书记暗访发现的问题以及炼红书记在暗访过程中对全体干部的要求，白塔街道第一时间自我反省，引以为戒，各部门严格自查，有则改之，无则加勉。街道主要领导对各部门及社区全科服务窗口提出要求，“我们全体人员一定要高度重视，要从服务态度、服务质量、服务业务等多方面共同提升。各社区要做好便民全科受理的品质与口碑。白塔街道一定要走在前面，绝对不能出现类似情况。”

　　5月11日铁兵书记和夏玮主任深入街道政务服务中心窗口与工作人员进行现场交流，了解窗口服务情况；白塔街道巢起尧处长、社区办负责人到百荷、廊桥等社区了解社区全科服务情况。上午正值白塔街道召开第一届党工委会议，会后，书记组织街道所有科长及窗口工作人员认真学习区营商办《关于在全区公职人员中共同发起“营商环境从我做起—不为不办找理由、只为办好想办法”活的工作方案》以及易炼红同志重要讲话，会上，铁兵书记强调白塔街道要强化日常管理，严格正风肃纪，认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度；对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态，服务态度差、刁难办事群众等实行零容忍，发现一起严肃处理一起，一定要优化举措，想方设法让来办事群众受益、使办事群众满意。

　　同时，铁兵书记针对遗留组借调到桃仙街道处理疑难案件事项，特意嘱咐郑洪武副处长，一定做好百姓的告知工作，让来处理遗留问题的百姓知道工作交接之后谁负责，借调人员何时回归等事项，做到人员调动，事情照常办理。

　　白塔街道将通过这次问题大查摆、服务再升级行动，切实提升街道办事处营商与便民的工作能力与水平，做到零距离、零等待、零障碍服务居民，为打造沈阳高品质生活区做最美营商代言。(区白塔街道供稿)