高新技术产业开发区税务局青年志愿者火样热情助力个税改革
2018年12月05日

当前个税改革正处于持续攻坚阶段,新版电子税务局也处于上线磨合的关键时期,由高新技术产业开发区税务局青年党员、团员组成的志愿者团队,勇担重任、迎难而上,赶赴办税服务厅一线,用青年干部的热情与担当为纳税人服务,为改革助力。
重大局,主动服务显热心。本月征期最后两天,办税服务厅业务量激增,在所有窗口满负荷运转的情况下,等待人数仍突破400人。青年志愿者团队第一时间充实办税服务厅导税服务力量,主动询问纳税人办理需求,及时进行分流业务,耐心解答纳税人咨询200余次,缩短了纳税人的办税成本,保障了办税厅业务井然。
迎难上,周到服务显细心。志愿者们耐心细致地为纳税人解读个税政策,协助纳税人填报个税报表、讲解如何使用个人所得税APP,在自助服务区手把手地教纳税人如何操作电子税务局网上申报,为纳税人解决难题。
心连心,跟踪服务显真心。志愿者们想纳税人所想、急纳税人所急,实现“首问首办”,致力于解决纳税人的实际问题。“感谢志愿者团队的细心帮助!”“青年志愿者们虽然来自不同科室、不同岗位,但却能够辅导的如此细致,真是难得!”短短一天内,就有百余名纳税人为青年志愿者们在留言簿上点赞。
奋斗正当时,青年在行动。高新技术产业开发区税务局致力于共青团工作,凝聚青年力量,激励青年干部勇担改革重任、大胆实践、拼搏创新,作改革攻坚奋斗者、作税收事业追梦人,用实际行动为税收现代化建设贡献青年的磅礴力量!