浑南区：“专班”培训600名机关干部为企业精准解难

“为发挥各级干部在抗击疫情、推动企业发展中的帮扶作用，切实解决企业开复工及生产经营中遇到的困难和问题，浑南区利用一个月时间，分9批次对各部门开展培训。考虑疫情期间防疫工作需要，培训采取“专班”形式，涉及全区600余名下沉企业的机关工作人员。”近日，浑南区营商局负责人表示。

据了解，培训内容经区营商局精心设计，包括“民企直通车”APP操作、“万人进万企”主题活动月报表填报、营商诉求案件办理细则等。培训采取现场操作讲解、案例分析以及现场答疑等方式，不仅调动了参训人员积极性，同时也推动了理论知识应用于主题活动服务实践过程。

“通过培训，服务干部明确了活动的重要意义及工作方向，积极开展与企业的联系互动，目前平台记录的对接数据从42个提高至330个；增强了挖掘、收集，自行解决企业咨询、问题或困难的能力，目前平台记录的自办解决企业问题数据从1个提高至32个。同时，服务干部利用手机APP报送沟通记录、自办问题以及转办问题总数从36个提高至592个。”通过营商管理平台的大数据分析，记者能够明显看到明显的培训效果。下一步，浑南区将围绕“万人进万企”主题活动中出现的有代表性的问题，开展针对性培训，提升全区服务干部为企业服务的业务能力、水平，更加精准、精确的为企业答疑解惑。（撰稿人：林宽  审核人：刘海凌）