沈阳工人先锋号·沈阳市五一巾帼标兵岗——浑南区营商环境建设局“浑南会客...

“浑南会客厅”是区营商局优化营商环境，按照区委、区政府工作部署，打造的政务服务涉企审批大厅。设有受理中心、咨询中心、踏勘中心、发证中心等，共计64人，为企业提供一窗受理，全程代办，一站式服务，树立了沈阳政务服务新标杆，受到国家、省、市领导肯定，更受到企业群众好评。同时完成省委、省政府下达的“一枚印章管审批”改革任务，这种集约化、系统化的审批优势逐步体现，受到市政府有为市长批示推广，同时被人民日报、新华社等国家级媒体宣传报道。

“浑南会客厅”从过去窗口“掌柜式”审批变为卡座“店小二”式服务，让审批人员与企业人员面对面、肩并肩，“零距离”交流，是全市首个集业务办理、自助服务、休闲娱乐、专人帮办代办等功能于一体的政务服务业务办理中心。组建全口径、高水平、专业化的帮办代办团队，按照涉企审批全科受理的服务理念，实行审批事项首问负责制、全流程帮办代办制，变企业跑为政府跑，确保“一件事”审批流程一人统领、专人负责、并联推进、一次办结，打造浑南政务服务的专业品牌。

在助推全市一体化政务服务平台建设的基础上，推进和完善符合“标准化、智能化、便利化”要求的浑南区审批网络平台建设。建立健全适应“先批后审、以管代审”的事中事后监管体系，确保全流程执法监督无死角、无漏洞,数字化监督管理系统投入运行。按照“标准化、智能化、便利化”的“三化”目标要求，加大浑南区政务服务平台建设。规范所有审批要件、工作流程和服务指南，制定“浑南标准”，推行“一套标准办审批”。打造以人工智能为依托的“AI秒批”新模式，选取20个审批事项进行试点推广。在确保审批事项100%可网办的基础上，不断推进“四减”工作，优化审批流程，确保实际网办率不低于90%。让企业和百姓真正感觉到在浑南办事方便。