沈阳高新区税务局专家组“按需出诊”解决疑难

3月19日下午，沈阳高新技术产业开发区税务局召开了一场别开生面的专题座谈会,区局负责出口退税审核的同志和办税服务厅一线工作人员参加了此次座谈。座谈会以出口退税政策梳理开篇，着重对出口退税的要点掌握、最新政策和系统操作等内容进行了详细讲解。在内容详实的理论知识分享的同时，还深入浅出地分析了许多出口退税实务案例并开展了热烈的现场咨询互动，针对窗口日常遇到的出口退税相关问题给予了专业性解答。“这次培训把我最关心的政策和操作‘打包’一次性给到位，真是干货满满啊！”“这次培训给了我们与专家骨干面对面接触的机会，同时也领略到袁老师的个人魅力与匠人精神，为我们开展出口退税业务夯实了基础。”参加座谈会的青年税务干部们纷纷点赞，表示参加此次座谈受益匪浅。

此次出口退税业务座谈会只是沈阳高新区税务局专家组“按需出诊”工作中的一个缩影。专家组“按需出诊”是沈阳高新区税务局今年教育培训的创新举措之一，针对各部门提出的亟待培训的需求，骨干专家们“上门出诊”，有针对性地开展个性化培训，帮助该业务范畴内的干部熟政策、懂辅导、会操作。同时，区局将“问诊”累积的“疑难杂症”归集整理成经验素材，定期发放给税务干部，便于高效、快捷、准确地回复纳税人咨询，为涉税工作的有效开展提供助力。

下一步，沈阳高新区税务局“专家骨干”团队将继续针对内部业务需求和企业涉税需求展开培训，转变“要我学”为“我要学”和“我能学”，引导干部注重自身素质和能力的提升，促进干部有效学习，切实提高区局税务干部履行岗位职责的能力和水平。（撰稿人：刘水 审核人：刘海凌）