【政策措施】辽宁沈阳浑南区实现居民公共服务就近办

2021年，沈阳市浑南区营商局以推进政务服务“一网通办”能力工作为指引，以办实事、解民需为目标，在强化服务上下功夫，依照便民服务全市通办、就近可办的原则，在全区城乡范围内开展社区政务服务驿站建设。

全区78个城乡社区全部接入政务外网，率先在全市完成硬件设备和网络环境配置工作。社区政务驿站全部实现全科受理，可为居民办理民政、社保、卫计、医保、残联、公安等涉民事项审批，其中115个事项为全市通办事项，居民不受户籍所在地限制，可在就近社区办理。居住证、养犬许可证、无犯罪记录证明、境外人员住宿登记、住宿地备案、签证日期提醒等高频事项办理和盛京通公交地铁卡充值服务做到一站式办理，社区居民感到很方便，表示很满意。

在提升服务工作标准的同时，建立切实有效的工作联络协调机制，区营商局会同街道办事处、民政局等相关部门共同建立工作人员联络微信工作群，通过工作群及时下发工作通知，指导社区驿站建设工作，收集各驿站工作反馈信息，帮助社区驿站解决工作中的实际问题；建立动态管理机制，全年建设驿站的信息已经全部录入到辽宁省政务服务驿站管理信息系统。

下一步，浑南区营商局将按照省市驿站建设相关文件精神，综合工作实际，不断完善和创新，努力把驿站建设得更好，切实把政务服务送到居民身边，让居民满意。