五三街道金水花城社区推进“12345”工作 把服务做到群众心坎里

“多亏了社区帮我找回手机，否则就要耽误明天坐飞机回老家的行程。”接过社区工作人员送回的手机，沈大爷高兴地表示。4月24日，五三街道金水花城社区工作者在“12345“网格巡查时，在小区健身器材上发现一部手机，在周边寻找失主未果后，一面代为保管，一面联系物业在社区群内通知居民，积极联系寻找失主。经过1个小时的努力，终于找到失主沈大爷。

沈大爷说，早上下楼健身后就离开了，还以为在家里被子里扔着，直到老伴儿打电话了才知道，原来手机已经在社区了。自己和老伴儿是从江苏来看儿子的，明天就要坐飞机回老家了，如果手机没有被社区及时发现，一定会很麻烦，耽误出行。这次来沈阳让老两口感受到大沈阳的安全和温暖，老两口当即决定，下一次来沈阳一定要多住一阵多在社区转转。

据了解，金水花城社区网格员每天进行两次以上网格巡查。自从“12345“进社区以后，他们成为小区里的大忙人，哪里有需求哪里就能看见他们的身影，对于网格内可以“随手清”的问题，当时解决，对网格内需要各部门协调解决的事项，及时提报事项，并跟踪事项办理进展。

社区工作者说：“我们每天网格巡查，每天解决问题，要保障社区管理有序，环境优美，治安良好，一定要让社区居民感到舒心。”