浑河站东街道糖厂子社区：居民有“困难”就找“网格员”

“孩子网购给买的净水器，我们老两口看不明白安装说明，多亏了社区网格员，一个电话就上门帮忙安装，服务真是周到。”家住康泰家园的居民张阿姨说。随着12345进社区工作的推进，糖厂子社区充分发挥“网格”服务群众零距离的作用，为辖区居民群众“办实事，解难事”，得到了辖区百姓的认可。

“我们要让网格员真正“走”进千家万户为居民解忧。“糖厂子社区负责人介绍，该社区组织网格员每天定期巡查，走访辖区居民。对辖区内出现的垃圾及时上报清扫，对“小张贴，牛皮癣”发现就立即清除，对共享单车等违规停放进行正规安放，对需要协助修复的公共设施第一时间上报寻求协助。同时，每月走访辖区内的困难群体及独居老人，帮助其解决生活难题，逐步实现居民100%走访率。12345进社区以来，糖厂子社区社工共计走访270余次，处理案件130余件，真正落实“最后一公里”的建设与维护。

下一步，糖厂子社区将巩固“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的工作框架，真正做到老百姓的事有人管，管得有条有理管到位，老百姓的苦有人问、问寒问暖问到家。