于洪区：严把信访举报“三关” 助力打赢疫情防控阻击战

疫情防控工作开展以来，于洪区信访局认真贯彻区委区政府要求，在积极做好疫情防控工作的同时，严把信访举报入口、办理、反馈三个关键环节，助力打赢疫情防控阻击战。

一是严把“入口关”，确保及时受理。为全面落实疫情联防联控措施，向社会公布疫情防控工作信访举报电话、举报网站和来信地址，“线上线下”同频发声，及时受理有关疫情防控工作的信访问题，优先处理与疫情防控有关的信访举报。截至目前，共受理群众信访举报56件。

严把“处置关”，确保及时办理。第一时间对涉及疫情防控工作中的相关问题线索分析研判，建立疫情期间信访举报快转快办机制，对涉及疫情防控的信访举报立即督办，及时报送办理结果。

严把“反馈关”，确保及时回复。针对疫情防控严峻形势，群众易产生焦虑和恐慌心理的实际情况，及时向信访人反馈办理结果，积极回应群众对疫情防控工作的关切，不断增强群众战胜肺炎疫情的信心。       

撰稿人：戴菁菁

审核人：邹丽娜