于洪区营商环境建设局强化窗口作风建设 树立良好服务形象

2020年03月14日


为深入贯彻习近平总书记关于加强新肺炎疫情防控工作的重要讲话精神和指示批示精神,按照市营商局关于落实市委、市政府办公室《关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的实施意见》通知要求,于洪区营商局积极强化窗口作风建设。

一是组织政务窗口工作人员学习各项管理制度,通过微信工作群共享学习内容,包括《沈阳市政务服务管理办法》、《沈阳市政务窗口工作纪律监督管理办法》、《沈阳市机关工作人员日常行为规范》等制度。

二是积极推进“好差评”制度建设,公示公开投诉电话、邮箱,在公共区域设立意见箱(投诉箱),及时解决企业和群众反映的政务服务方面问题,做到件件有着落、事事有回音。

窗口工作人员学习热情高涨,服务意识明显提高,通过学习切实转变了对企业群众的服务态度和工作作风,创优争先,展现了窗口良好服务形象,有效促进沈阳经济快速发展。

 

撰稿人:王宣乂

审核人:邹丽娜


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