于洪区推行“5+1”诉求办理模式

    为扶持企业发展，及时解决企业诉求，于洪区大力推行“帮扶干部自办、帮扶干部所在单位集体办、区营商局联办、七大专班专办、区长办公会研办及报送市局特办”的“5+1”办理模式，旨在打通营商案件诉求办理渠道，切实帮扶企业发展。

　　对通过省市交办、沈阳营商综合管理平台、8890平台、@沈阳营商小程序、上门及电话等渠道收集的投诉诉求问题，区营商局做到第一时间进行分类、第一时间逐一认真研究、第一时间向诉求企业了解情况、第一时间确认责任部门、第一时间下达督办通知及诉求转办单、第一时间建立诉求企业与责任部门间联系，打通诉求通道，将企业诉求情况第一时间传递到相关部门。同时，要求责任部门限时办理、回复，并及时向诉求企业反馈，详细解答企业各类诉求问题，对于未一次性解决的问题，紧密跟踪督办。

　　截至目前，累计解决各渠道企业诉求200余件，获得企业一致好评。