于洪区市场监督管理局守护市场秩序抗击疫情在行动

新冠肺炎疫情来势汹汹，于洪区市场监督管理局坚决贯彻区委、区政府决策部署，迅速启动联防联控工作机制，广大干部放弃春节休假，奋战在疫情防控第一线。目前疫情防控形势依然严峻复杂，区局要求全体干部要服从命令听指挥，做到闻令而动、勇挑重担，积极守护市场秩序。

一、开展农贸市场活禽及野生动物交易行为检查

1月26日至4月4日，于洪区市场监督管理局继续开展活禽及野生动物交易行为专项整治，共排查辖区内农贸市场6家,未发现活禽、野生动物交易行为。对农贸市场、农村大集死看死守，各市场监管所派专人驻场，并对农贸市场售卖的各类肉品、蔬菜的价格进行记录，各所认真填报《于洪区肉类、蛋类、蔬菜类价格表》，全方位做好监管工作。

二、开展食品生产经营单位、餐饮单位安全检查

督促超市、餐饮单位等经营场所严禁活禽与野生动物的销售和加工，督促食品经营单位对相关设备设施、场所地面等进行定期消毒，严格做好从业人员岗前检查，一旦发现员工有发热、感冒、咳嗽等呼吸道感染症状，应立即停止工作、及时处置。对复工开业的餐饮服务单位进行现场检查指导，要求严格落实餐饮单位食品安全制度，把好食品质量关、进货关；厨房设施要与就餐点分割管理，“三防措施”到位；餐饮服务场所、设施、设备、工具和餐具要进行清洗和消毒；加工和就餐场所保持良好通风，保证环境卫生。

三、开展药房检查

1月26日至4月4日领导班子带队对全区各大药房进行检查。区局要求各市场监管所要控制好药械用品价格，严禁在此期间恶意涨价行为发生。对辖区内销售新型冠状病毒肺炎防护用品口罩、消毒剂、体温计等商品的销售价格情况进行重点管控。对于已经出现的群众举报的部分药店口罩涨价行为立即处置，做到严防严控。药械监管科、网监科重点对药品广告进行监管，发现有涉及冠状病毒防治的广告坚决查处。

四、开展投诉举报处置

1月26日起12315投诉举报中心全员上岗接待投诉举报工作。进一步明确建议接待集体聚餐餐饮单位：一是积极响应国家疫情防控工作，还没接订单的不要再接新的订单，以免引起交叉感染；二是交了定金的可以退款或延期举办。要求各市场监管所高度重视与当前疫情有关的投诉举报案件，尤其是涉及药品质量、价格的，涉及口罩质量、价格的，涉及退订餐以及其它与疫情有关如买卖野生动物的。进一步明确凡是紧急投诉举报原则上当曰受理、当日处理并立即上报。各市场监管所必须把人民群众的诉求放在首位，充分保障疫情防控期间消费者权益。要认清倾听群众的心声，切实解决百姓的难事，以百姓之心为心，想群众之所想，急群众之所急。

撰稿人：王猛

审核人：邹丽娜