于洪区：龙城社区评理说事促和谐

深入联系居民、了解居民、关心居民，认真倾听居民意见，千方百计帮助居民解决实际困难，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段……这些就是于洪区龙城社区“村（居）民评理说事室”的工作日常。

近日，教师大院小区某号楼6楼的居民反映，自家顶棚有漏水现象，因楼上是租房户，经常不在家，也联系不上房主，因此向社区寻求帮助。“村（居）民评理说事室”接到居民诉求后，多方查找联系楼上房主，并利用节假日及下班时间，将双方当事人请到一处，心平气和地商讨解决办法，面对面了解沟通：6楼原房主装修时私改下水，导致7楼下水不通畅，同时7楼排水地漏也排水不畅，多方原因造成6楼顶棚漏水。评理说事室调解员耐心细致做双方工作，经调解员的沟通后，7楼房主同意对自家地漏先行维修，6楼顶棚如果继续漏水，由6楼房主配合维修私改管线，及时化解了矛盾纠纷，促进了邻里和睦。

信息员：郑心

审核人：曲鸣