于洪区马三家街道全力做好“两节”期间信访稳定工作

一是提高认识，建强组织。成立以街道党工委书记、办事处主任为组长、分管副主任为副组长，信访办工作人员、各村（社区）支部书记、主任为成员的马三家街道“信访稳定工作领导小组”，把做好信访稳定工作作为一项重要的政治任务，党政一把手作为第一责任人，对全街的信访稳定工作负总责、亲自抓；分管领导直接抓，其他领导成员“一岗双责”，形成了覆盖全街的信访工作网络，确保各项信访稳定工作任务落到实处。

二是加强排查，化解矛盾。对信访不稳定因素多次进行排查，排查出51个案件，重点案件8个，其中群体访案件2个和个体访案件6个。对排查出的矛盾纠纷和重点人员，严格落实“四位一体”包保责任，落实稳控措施，逐一进行化解。建立信访维稳工作信息沟通、协调和报送制度，及时了解和掌握信访维稳动态，组织信访矛盾调节工作人员及时介入，引导群众依法依规信访，确保小事不出村、大事不出街。加强信访积案化解，以问题解决为核心，对全街信访积案认真分析，集中讨论，多方协调，着力推进信访积案的调处和解决。

三是勇于担当，落实责任。进一步明确街道、包保领导和各村（社区）的工作任务和责任，针对全街重点人员的具体情况，建立台账。深入基层了解情况，变“上访”为“下访”。切实增强政治敏锐性，以最高的工作标准、最强的组织领导、最严的责任措施，齐心协力，全力以赴抓好信访工作，确保不出问题。

四是畅通渠道，分级管理。实行领导带班接访制度和“零报告”制度，由街道副处级11位领导到信访大厅接待信访人。各村（社区）进一步加强信访情况信息的搜集、汇总、分析和报送工作，充分利用每个村（社区）综治维稳信息员，做到早发现、早报告、早解决。同时做好全街值班值守，保证人员到位，街道领导和村（社区）责任人手机保持24小时开通，确保出现突发情况，能及时采取有效防范控制措施，形成“一级抓一级、层层抓落实、人人抓维稳”的工作格局。

撰稿人：高琳

审核人：曲鸣