区退役军人服务中心荣获沈阳市“营商环境优秀窗口”称号2022-01-24

2021年以来，沈阳市委、市政府全市多部门联合开展的“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动中，沈北新区各单位全力打造办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的营商环境。日前，经沈阳市事业单位“营商环境优秀窗口（岗）”评选委员会评审出全市“营商环境优秀窗口”70个，“营商环境优秀岗”246个。沈北新区退役军人服务中心荣获“营商环境优秀窗口”称号，区退役军人服务中心工作人员汤傲被评为“营商环境优秀岗”。

沈北新区退役军人服务中心大厅成立以来，接待服务对象1.5万余人次。窗口人员恪尽职守，熟悉各个岗位业务，协调沟通各个街道服务站开展具体业务。疫情期间做到防疫和服务两不误。中心大厅实行“准军式化”管理，规范窗口接待礼仪，开展“六个一”活动即一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底”，营造“兵”至如归的氛围，做到在规定时限内，事事有回应，件件有落实。

为给退役军人提供方便高效的服务，区退役军人服务中心结合服务需求，在养老保障接待、退役士兵接收、高职扩招身份审核集中办理期间，采取延时服务、预约服务、上门服务等措施，设身处地的为退役军人着想；中午不休、经常利用下班时间定点预约取件，针对年龄大和身体状况差的老兵实行上门服务，工作人员的真情服务受到了服务对象的一致好评。

沈北新区退役军人服务中心创新服务理念，积极打造沈北新区退役军人服务保障机构窗口良好形象，通过热心服务、贴心服务、优质服务，营造“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的营商环境，助力沈北新区经济和社会各项事业蓬勃发展。