防患于未然

物业管理要达到优质管理、精品服务的要求，裁判是业主，因此要明确业主在物业管理企业生存和发展中的重要性。要学会换位思考，把自己放在业主“朋友”的位置，急业主所急，想业主所想，千方百计为业主排忧解难，在服务中体现一个“贴心”。

最近天气骤冷，风大降温，城建局房产所下属御花物业管理有限公司为了业主的出行安全，放弃了国庆节的假期时间，不辞辛苦默默地工作着。常言说得好“办法总比困难多”，尽管物业管理的工作是非常繁琐的，只要用心服务管理到位，多想办法点子，不断提高自身的管理素质，扮演好多种角色，灵活适应角色上的转换，一定能胜任这份工作，成为一个优秀的物业管理者。

审核人：刘晓江