马刚街道：“小卡片”解决民生“大问题”2023-01-09

为有效解决辖区百姓在生活上的实际需求，将“零距离”服务送到百姓身边，马刚街道结合“解民忧、纾民困、暖民心”活动，通过制作服务卡片，在方便辖区百姓生活的同时，也实现服务质量与百姓需求无缝对接。

“这样的“服务卡”太方便了，特别是对我们这些行动不便、独居、留守、无智能手机的老人，不需要四处打听、不需要求人搭车，都能很快的解决问题”。卜大娘开心地说。

在马刚街道，留守老人、孤寡老人、行动不便老人以及无智能手机的老人共计占比达百分之五十以上。像卜大娘这样的独居老人，在日常的寻医问药、生活物资购买中都会面临一些困难。

百姓有困难，街道有办法，马刚街道聚焦当前群众最关心、最直接、最现实的问题，为辖区百姓制作了“解民忧、纾民困、暖民心”服务卡，按照“五个对接”要求，全力与卫健、市场等区直部门做好工作对接，将就医咨询、药品购买、生活物资采购、疫苗接种、心理咨询等服务电话全部公开，把优质的服务送到百姓身边，让百姓感到家一样的温暖，全力实现“两有”工作目标。