道义街道：五项对接解民忧 贴心服务暖民心2023-01-12

为落实好当前辖区居民的生活保障工作，提高辖区内特殊群体的防护能力，筑牢重点人群免疫屏障，道义街道开展“五项对接解民忧、贴心服务暖民心”工作，组织各社区与辖区内超市、药店、属地疾控部门、基层医疗卫生机构、心理援助机构（心理医生）建立“五项对接”机制，把党和政府的温暖送到每一位居民家中。

道义街道亚泰城社区明确“四清单”，对特殊人群建立台账,排查孕产妇、空巢独居老人、高龄老人、低保户、特困人员、残障人士、严重慢性病基础病患者等重点人群。同时，网格员依据居民需求同步更新诊所清单、诉求清单、紧缺物资清单。社区与辖区内超市、药店、属地疾控部门、基层医疗卫生机构、心理援助机构（心理医生）建立“五项对接”机制，成立社区医疗保障群、生鲜超市群、餐饮服务群，社区搭建平台及时传递居民所需，以解燃眉之急。

道义街道地坤湖社区建立伊始，便建立了便民服务微信群，疫情防控政策调整后，很多居民染病自我居家隔离，包括超市都有全家染病停止营业的，为了方便居民购买所需生活用品，地坤湖社区联系辖区内所有超市，将超市与对外电话进行整理公布，方便辖区内居民购买生活物品；疫情放开后，为此地坤湖社区整理发布了辖区内所有药店和诊所的联系电话，方便辖区内居民咨询买药；疫情放开后，核酸点位越来越少，但总是有居民还是需要核酸报告的，地坤湖社区利用微信群、物业群发消息等途径，总是将核酸时间、点位的变化，及时通知给居民，为居民带去极大的便利。

道义街道吾悦社区，号召社区党员、居民志愿者群众积极参与为民服务，拿出闲置多余的防疫药品、消毒试剂，让爱在家园中传递。吾悦社区党总支充分发挥物业党建联建作用，组织物业定期为居民做楼道消杀、代买体温计和药品等。社区网格员先后就疫情防控、心理疏导等方面推送相关链接、私信做心理辅导，有效凝聚起共克时艰、齐心护家的强大合力。在做好“五个对接”的基础上，充分发挥社区商户联盟作用，号召域内2家药房“入群亮库存、暖心展担当”。社区网格员为药房提供特殊群体清单，与药房进行深入对接，明确职责并张贴公示，切实守好居民“药盒子”。

道义街道将继续当好群众的“服务员”，及时回应居民提出的各类问题，助其解决实际困难，确保群众生活保障需求，不断提升居民获得感和幸福感，让居民在这个冬天感受到情意与温暖。