复工：苏家屯区城建局为企业开复工提供四项服务

按照“幸福苏区 城建行动2020”实施方案要求，城建局党组“一手抓疫情防控，一手抓经济平稳运行”，特别是全力推动重大项目建设开工复工、投产扩产上提前谋划做准备，在日常的各项工作中，全局突出服务意识，以便民提效为目标，结合疫情防控工作要求，城建局安全、质检、消防、人防、审批、城建档案多部门联动，为全力推进重大项目开复工做好服务。

为了提高办事效率，做好开复工服务，区城建局科学谋划通过四方面开展工作。

一是实行服务电话预约制。利用服务公告，网上办理指南等多种方式对服务电话进行有效公开，对确需当面办理的审批事项，项目方可提前一个工作日预约窗口服务、现场办公等审批事项，引导群众开展线上办理及预约办理服务等，尽量减少办事群众聚集等待时间，提高审批时限。

二是开通“绿色通道”对涉及保障城市运行和企业生产必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他审批事项，项目审批部门开辟应急审批“绿色通道”，不受工作时间和现行程序限制，一事一议、特事特办、预约办理。同时，对接受的项目单位报送电子版材料进行全面审核，并全程对项目单位申报步骤进行指导，及时向在线审批监督平台提供材料，最大限度减少面对面业务审批，实现疫情防控审批两不误。

三是推行“容缺受理”对暂不能实行全网办、确需提供原始材料核验、存档的事项，进一步简化申报流程。申请人可网上提交电子材料，城建局可进行容缺办理。履行审批程序并出具审批结论，纸质申报材料可待疫情稳定后予以补正。

四是推行“告知承诺”网上提供一次性告知服务，申请人以书面形式签订承诺书，城建局直接作出审批决定，相关审批手续申报可与项目施工建设同步开展。倡导“联合审批、一体化办理”推行项目线上“网上办”、线下“预约办”重点开复工项目就地办。

为做好疫情防控期间的政务服务工作,城市建设局继续开展“两不见面”“线上审批+线下服务”，“一手抓疫情防控”“一手抓项目开复工”，“两手抓，两手硬”双重模式，实现疫情防控与审批工作两不误，为特殊时期建筑市场有序开复工提供了有力保障。（撰稿人：韩星辰，审稿人：王翀）