舍利塔文化旅游产业区百鸟社区及时化解居民矛盾

10月24日上午，由于皇姑区部分片区停水检修，怒江街150-1号341室居民家忘记关闭水龙头，住户又是一位80多岁的耳聋老人，造成房间严重漏水，给楼下居民的生活带来了很大的影响，也让居民邻里之间产生了矛盾和纠纷。社区接到居民诉求电话，马上拍管片主任到现场查看。经现场查看3楼汪大爷家屋顶漏水造成卫生间部分墙面起皮发黄，地板上、床上都被泡湿，扰乱了家里的正常生活，找楼上居民关大爷沟通此事，关大爷对此不是含糊其辞，就是不予理睬，再加上关大爷本来就耳背，给沟通工作造成了困难，这让楼下的汪大爷又急又气又无可奈何。

社区管片主任了解到这种情况，马上与关大爷的女儿取得了联系，管片主任耐心诚恳地对大家进行了调解，出现问题及时沟通及时解决，大家换位思考互相体谅，才能相安无事。通过社区工作人员耐心地劝说，双方终于握手言和，并对相应的维修费用和赔偿等问题达成了协议，一场居民之间的纠纷，在社区的调解下很快化解了。

舍利塔功能区审核人:李健