辽中区营商局多举措助力疫情防控阻击战

　　抗击疫情，全员参加新兴社区疫情防控工作。组织人员轮流在小区一线上岗值守，不畏严寒风雪，发挥模范带头作用，积极配合社区对小区进出人员进行登记、测温。宣传疫情防控知识，引导居民科学理性对待疫情，联防联控。

　　抗击疫情，及时转办新冠肺炎疫情相关诉求。自1月24日至2月20日，区营商局负责的民意诉求平台共收到诉求301件，其中涉及疫情的群众投诉、提出线索、咨询和意见建议80件。根据沈阳市营商局最新要求，经过区营商局和相关责任部门的通力合作、迅速行动，涉及市民反映的疫情咨询类问题12小时内办复。投诉求助类问题24小时内办复，共办复涉及疫情投诉69件，按时办复率达到100%。

　　坚决打赢疫情防控阻击战，一手抓防控，一手稳发展。在督促指导企业做好疫情防控工作的基础上，分析研判疫情防控带来的影响和中小企业面临的形势，及时提出相应对策措施。一是建立企业应对疫情复工复产帮扶机制。通过8090热线、省中小企业公共服务平台网络、项目管家、辽中区万人进万企交流群等方式，及时收集企业在防疫复工阶段所面临的问题，按照属地化原则，积极协调区内各相关部门着手解决。二是对重大事项，按照“特事特办”“急事急办”原则，简化流程、快审快批。开通审批服务热线：27884411、营商服务热线：27884466，对办理业务的企业提供政策指导、网上办理和预约办理，尽最大努力让企业少跑或不跑，保障办事人员的生命健康安全，为疫情防控减少不必要的麻烦。

　　（撰稿人：安理慧 审稿人：肇启超）