辽中区人力资源中心开展窗口“打包办”助力营商环境持续优化

为持续优化我区营商环境，深化“放管服”改革，提升中心办事效率，人力资源中心于近日设立就业、人才、培训、失业、监察共9个窗口“打包一件事”办理，全面开展“打包办”服务。压缩办事时间，简化办事流程，加快建设一流营商环境。

人力资源中心整合就业、培训、人才、失业、劳动监察、等科室在一个区域办公，实现了相关手续和流程内部流转。在一个工作区域实行一站式受理办结，实现了“一套材料”、“一站受理”、“一次办结”。同时，还推出10+2“提速事项”清单，提速事项包括创业担保贷款申请、失业保险金申领、稳岗返还（稳岗补贴）申领，技能提升补贴申领（失业保险服务），失业登记，就业登记，就业困难人员认定，民办职业培训学校设立、变更、终止、延续，劳务派遣行政许可。其中，创业担保贷款申请，实现了即办；失业保险金申领，现场办理即来即办。

在此次行动中，人力资源中心对各个窗口业务人员分配、各科室业务流程相互衔接进行了周密安排。并强调，要聚焦高频服务事项，有针对性的制定办事流程，确保能够真正为百姓服务，让百姓获益，切实提升服务水平。并且要做好“好差评”政务服务评价工作，尊重群众的主体地位，赋予群众话语权，将群众的点赞转化为政务服务人员持续改进工作的动力，推动政务服务水平持续提升。

下一步，人力资源中心将继续围绕关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”等服务要求，实现企业群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好，不断提升企业群众的获得感和满意度，为群众提供更加高效便捷的服务。

   撰稿人：任航   审稿人：谢雪峰