区市民服务中心加强驻厅窗口工作人员作风建设_沈阳新闻网_盛京网_盛京资讯网

8月26日，区市民服务中心召开驻厅窗口工作人员工作作风专项整顿会议，进一步对窗口工作人员的工作纪律和行为规范进行要求部署。市民服务中心主任兰大二、中心服务效能科、公共服务科负责人及分管领导，全体驻厅工作人员参加会议。

会议对驻厅管理及窗口服务人员工作作风进行集中整治，对窗口各项服务制度及窗口工作人员行业规范等进行详细解读。

会议强调，窗口工作人员要提高认识，树立服务理念，不断改进工作作风。要严格依法依规办事，落实首问负责、一次性告知等相关服务制度，努力提升业务技能，增加工作透明度。要规范日常服务行为，使用文明用语，规范话语、话术，加强仪表形象，统一着装并佩戴胸牌上岗。要严肃工作纪律，以饱满的精神状态、规范周到的服务，努力打造优质高效的营商环境。