皇姑区首府新区征收处积极推进重点信访事项

11月3日上午，为确保信访稳定、推进征收遗留问题的解决，新区征收处李俊主任与陵东派出所李健所长、原上岗子地块工作人员王新锐、征收处工作人员共同约谈张翠荣、李敬东、宋润举。会上，李俊主任就有关问题进行调查询问，各方阐述事情经过，尽量还原当时情形，经过一上午的询问、辩论，李俊主任最后强调各当事人对有分歧的部分，需继续举证核实，还原事实真相，以便推动该信访事项的进程。

在信访工作中，新区不断强化信访工作职责。努力做到有访必接，有疑必释，工作人员始终以认真负责的态度对待来访群众，对群众反映的问题，做到三不：“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映的问题，都进行详实的登记，同时还注重对信访者作耐心细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题，及时地向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，对重要的或需要做紧急处理的信访问题，随时报告主管领导，使反映的问题得到及时处理。

（首府新区 核稿人 赵刚）