区营商局召开民意诉求办理整改工作培训会

为贯彻落实区政府发展提速年“决战四季度，大干一百天”的工作目标，结合市营商《2021年度民意诉求办理整改工作通知》的要求，近日，区营商局在市民中心召开了民意诉求办理整改工作培训会，进一步提升民意诉求办理工作质量。区营商局主要领导和分管领导及业务科室负责人、各相关单位民意诉求办理工作人员参加会议。

会议传达了市营商局《2021年度民意诉求办理整改工作的通知》要求和区委书记温向伟关于民意诉求办理工作的批示精神。会议详细解读民意诉求工作办理流程，系统分析了省、市平台满意率对比情况，同时讲解了有效回访率工作产生的误区及信件回复操作流程。

会议指出，要提高重视，单位分管领导要亲自研究部署，制定具体工作举措，确保整改工作落地落实，加强各部门沟通，及时反馈整改工作中存在的问题，有效推进民意诉求办理工作提质提量。