区市民服务中心多举措助力全国文明城市创建工作_沈阳新闻网_盛京网_盛京资讯网

日前，区市民服务中心对标《全国文明城市实地考察测评手册》，全方位开展自查，加快补齐短板弱项，多举措助力辽中区全国文明城市创建工作,为群众打造舒心怡人的办事环境。

一是驻厅窗口工作人员统一着工装、佩戴胸牌上岗，使用文明用语，规范日常服务行为,提升服务质量。二是加强无烟管理，张贴禁烟标识，监督员不定期巡查，大力创建无烟单位，确保中心内外环境卫生洁净整齐。三是在服务台配备助视器、助听器、血压仪等便民设施，对急救箱中临期药品定期检查更换。四是在无障碍通道设置了“无障碍电话”标识，如残疾人士遇到困难，可以拨打电话获得帮助，彰显中心有温度的服务。五是专设母婴室，张贴母婴室标识，配备基本服务设施，切实为有需求的办事群众提供舒适便捷的服务。

目前，市民服务中心硬件设施完备，软环境上实行常态化管理，全力以赴做好迎接创建全国文明城市测评工作。