区政务服务中心多举措提升政务服务质效

为全面推进政务服务质量提升，打造阳光便利、用心贴心的政务服务环境，日前，区政务服务中心多举措提升政务服务质效。

一是宣传制度。大力推广宣传政务服务基本工作制度，制作展板，并在办事大厅集中展示，便于办事群众了解细则。

二是开展培训。开展受理和审批人员业务培训，不断提高窗口工作人员的工作能力，建设一支责任心强、专业素质高、审批效率快的审批队伍。

三是公示公开。利用政府网站，一体化平台公示容缺受理、告知承诺等事项清单，最大限度方便办事群众，避免来回跑、反复跑。

四是规范服务。规范窗口人员仪容仪表、文明用语和服务行为，树立窗口工作人员良好形象，进一步提升政务服务亲和力，增强窗口人员服务意识，全面塑造我区营商环境改革的良好形象。

撰稿人：邓华    审核人：郑松